何かを始める前から
結果を求めてはいけない

では、組織の風通しを良好に保つには、どうすればいいのでしょうか。私は、「やる前から成果を求めない」ことが第一だと考えます。

人はつい、「彼なら大丈夫」「期待しているから」といった思い込みから、周囲に対して何かと結果を求めます。ところが受け手側からすると、過剰な要求はプレッシャーにしかなりませんし、メンタルにも悪影響を及ぼすだけ。これが理由で挫折してきたアスリートを、私は何人も見てきました。そもそも、人はストレス下に置かれると十分にパフォーマンスを発揮できません。

むしろ、経営者やリーダーに求められるのは「やってみなさい」という、緩やかなスタンスです。もちろん、明らかに失敗が目に見えるようなことを勧めるわけにはいきませんが、成否が五分五分なら、あえて、結果がわからないことでも、背中を押してあげればいいのです。

リスクは伴いますが、予算の配分などマネジメントを徹底して、仮にうまくいかなくても被害は最小限に抑えればいいのです。それこそ、経営者やリーダーに求められる役割です。

いきなり大役を任せるのではなく、小さな成功体験を積ませていくのもポイントで、ステップを踏んで部下を成長させていくと、本人の自信につながりますし、「過度に成果を求めずに任せてもらえる」環境があることで、やる気、組織に対するロイヤリティの向上にもなっていくに違いありません。

＊この記事は2017年2月16日に掲載されたものです。

高畑 好秀 (たかはた・よしひで)

メンタルトレーナー。1968年、広島県生まれ。早稲田大学人間科学部スポーツ科学科スポーツ心理学専攻卒。日本心理学会認定心理士資格を取得。同大学運動心理学研修生終了後、数多くのプロ野球、Jリーグ、Vリーグ、プロゴルファーなどのプロスポーツ選手やオリンピック選手などのメンタルトレーニングの指導を行なう。著書に『一流だけが知っている自分の限界を超える方法』（中経出版）など。スポーツ、ビジネスのメンタルに関する著書は70冊を超える。

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