世界各地でラグジュアリークラスのホテル、リゾート、レジデンスを展開するマンダリン オリエンタルは、富裕層を対象に世界の高級ホテルやレストラン、スパなどを独自に調査・評価する英国系の会員制トラベル情報サービス「ラグジュアリー・トラベル・インテリジェンス」による「世界のベスト・ラグジュアリーホテルブランド（World’s Best Luxury Hotel Brands）」にて、4年連続で第1位を獲得した。

ラグジュアリー・トラベル・インテリジェンスが毎年発表している「世界のベスト・ラグジュアリーホテルブランド」は、個々のホテルではなく、ホテルグループブランド全体の実績や一貫性を評価するもので、ブランドが掲げる理念や価値観の実践度、リーダーシップやサービスの質、新規と既存施設への継続的な投資など、134項目にわたる評価基準に基づいて順位が決定される。2026年版では、評価対象のホテルグループが従来の15ブランドから20ブランドに拡大され、8施設以上を展開するブランドが選考対象となり、マンダリン オリエンタル ホテル グループは総合スコアで81.1％を獲得した。