三井不動産株式会社および三井不動産リゾートマネジメント株式会社は、「ハレクラニ沖縄」と「HOTEL THE MITSUI KYOTOが、トラベルガイド「フォーブス・トラベルガイド2022」のホテル部門における、両ホテル開業後初めての格付けにおいて、最高位の5つ星を獲得した。なお、「ハレクラニ沖縄」の5つ星獲得は日本のリゾートホテルとしは初。三井不動産リゾートマネジメントは国内で2つの5つ星ホテルを運営するホテル運営会社となった。

今回の５つ星獲得はホテルの施設内容はもとより、利用者に提供するサービスや気遣い、心配りなども評価されたという。三井不動産グループは、その地に根付く伝統ある文化、歴史、豊かな自然、おもてなしの心など、その地域ならではの魅力を感じられるホテル・リゾートの開発を推進するとともに、この受賞を機に、単に場所や食事の提供にとどまらず、一生の思い出に残る体験をよりパーソナルに利用者へ提供できるよう尽力していくとしている。